• Como ver minha própria página?
  No celular: estando na página inicial, embaixo a direita, tem um menu. Clique no menu, depois na sua foto que vai aparecer nas opções.
  No computador: Na página inicial do aplicativo, basta clicar na sua foto. No alto à esquerda.
  
  
• Alteração de Gênero.
  Inicialmente não poderia mais alterar, devido à forte demanda dos usuários:
  Será permitida uma alteração de gênero por perfil ao longo da existência no site.
  
  
• Alteração de Nick/link do usuário
  Devido à forte demanda dos usuários:
  Será permitida uma alteração de nick/link uma vez por perfil ao longo da existência no site. Obviamente, deve ser um nome ainda não utilizado por outro.
  
  
• Como fazer um post no meu mural e adicionar uma foto junto?
  Pelo celular: ao se logar no celular, bem no alto está escrito "Pagina inicial", à direita tem um ícone (uma prancheta com lápis). Clique ali que vai aparecer um caixa para digitação e um icone abaixo para adicionar fotos.
  Pelo computador: na página principal... digite na caixa onde diz: "Compartilhe um segredo...". Ao lado da caixa, há um ícone para acionar fotos.
  
• Onde estão meus amigos?
  Quem era amigo na versão anterior, continua sendo seu amigo. Agora ele segue você e você segue ele. Sempre que haver esta reciprocidade, será naturalmente considerado amigo.
  
  
• Como seguir ou deixar de seguir pessoas?
  No celular: Sempre que você visitar um perfil, haverá um ícone de um coração no alto. Se estiver vermelho, você já segue o perfil. Se estiver em branco, você não segue. Basta você clicar no coração que vai mudar para seguir/não seguir.
  No computador: mesma lógica do celular, mas em vez de um coração, tem um botão de "Seguir" vermelho
  
• Como conversar, bloquear, denunciar ou recomendar alguém?
  No celular: Sempre que você visitar um perfil, haverá no alto um balão de conversa para mandar mensagem e um menu ao lado, que ao ser clicado, mostrará as outras opções.
  No computador: igual ao celular.
  
  
• Como mudar minhas opções de privacidade?
  No celular: estando na página inicial, embaixo a direita, tem um menu. Ali você consegue fazer as operações de :Editar perfil, ver sua Assinatura, Alterar email, Alterar senha, mudar suas Permissões e privacidade e ver os Perfis bloqueados.
  No computador: estando na página inicial, no alto a esquerda, abaixo da sua foto, tem um link "editar perfil". Ali você consegue fazer as operações de :Editar perfil, ver sua Assinatura, Alterar email, Alterar senha, mudar suas Permissões e privacidade e ver os Perfis bloqueados.
  
• Como adicionar fotos privadas?
  Ao acessar o menu de fotos e clicar no botão de “adicionar fotos”, tem um ícone de um “globo”. Clique ali que você vai poder restringir o acesso aos usuários que você segue ou ao público em geral.
  
  
• Como apagar uma publicação que foi feita no meu mural?
  No canto superior do post, tem um ícone para excluir.
  
  
• Como é preenchido o mural de "recomendados"?
  Critérios:
     - perfis que estão dentro do seu interesse, informado no cadastro
     - não esteja bloqueado por você ou pela moderação
     - esteja a uma distância de até 150km
     - tenha foto
  Conforme o site evoluir, vamos remover perfis que julgarmos "suspeitos" ou pouco atrativos. Dando prioridade à usuários com data de criação mais antiga.
  Ordenação: 1) Assinantes 2) Perfis reais  3) demais usuários
  
• Porque o mural "Todos" vai ser encerrado em breve?
  Combate aos fakes. Não temos como evitar que pessoas mal intencionadas façam novos perfis no site. Mas se a comunidade não seguir elas, não serão vistas.
  
  
• Porque não existe mais Mensagens Privadas?
  Na tecnologia nova implantada, houve uma sobreposição das atividades de chat e mensagem privada. Seguindo a tendência de todos aplicativos, abolimos as mensagens privadas que funcionavam como emails. Foi feito um grande investimento no chat para melhorar muito a experiência dos usuários.
  
  
• Porque algumas atividades são exclusividade de assinantes?
  São apenas 3 itens:
  - ver quem te curte (te segue)
    - visualização das recomendações de reais recebidas
    - chat 100% liberado, para iniciar conversa com qualquer pessoa
  A escolha das atividades exclusivas foi semelhante à versão anterior, 5% das funcionalidades do site.
   Continuamos dando uma plataforma que atende de maneira satisfatória usuários gratuitos. Algo único nos grandes sites do setor.
  Bônus:
    - liberamos o sistema de notificações para todos, antes era exclusividade de assinantes.
    - criamos os famosos “likes” para dar visibilidade à usuários mais populares.
  Falando de preços:
   Claro que o ideal seria uma plataforma totalmente gratuita. :-)
  
   Porém, qualidade custa dinheiro:
   - o site é hospedado no melhor provedor mundial, o AWS.
   - temos um sistema de escalabilidade automático, que propicia grande velocidade mesmo em horários de pico.
   - pouca publicidade no site, nada de banners piscantes, etc.
  Tentamos manter o site barato e com poucas coisas pagas, mas não abrimos mão da qualidade.
  
• Mudou o critério para ser Perfil Real?
  Não. Seguem os mesmos. Divulgados aqui: https://blog.d4swing.com/2012/05/31/como_ser_um_perfil_real/
  
  
• Porquê comentário não sobem mais os posts do mural?
  Com as notificações são para todos usuários, os envolvidos são avisados.
  Como no celular não aparecem os comentários diretamente no mural, apenas a quantidade, não faz sentido subir o post.
  
  
• Porque recebo mensagens frequentes de “atualizar versão”?
  Nossa equipe está em ritmo acelerado para melhorar ainda mais a aplicação. Gerando atualização para cada problema corrigido.
  
  
• Porque o suporte não respondeu meu email enviado desde o dia 15?
  Nossa equipe de moderação/suporte é pequena. Recebemos quase 3000 emails em 24horas. A fila está longa e vai levar algum tempo para normalizar.
  Como foi a migração do site:
   Dia 15/novembro.
         Da 0:00 até as 09:00, o site esteve fora do ar.
          Das 9:00 as 14:00, o site esteve extremamente lento. Impraticável.
         Das 14:00 em diante, o site estava instável, mas alguns usuários já estavam navegado.
  Dias 16,17 novembro:
         Aplicação começou a estabilizar e recebemos movimento record de acessos.
  Dia 18, 19...:
          Site estável 99% do tempo. Equipe técnica trabalhando "full-time" para corrigir pequenos problemas e principais demandas.
  

Com isso, completamos um relato detalhado das novas diretrizes do site, de forma transparentes explicando os motivos das nossas opções.
Esperamos que os usuários tenham paciência e boa-vontade para aprender a utilizar o novo formato.

Atenciosamente,
Equipe D4